Déclaration d'accessibilité et Politique d'accessibilité
Déclaration d'accessibilité et Politique d'accessibilité
Dernière mise à jour : 20 février 2026
Dernière mise à jour : 20 février 2026
Le réseau Enchanté (opérant sous le nom de Le réseau Enchanté) (« TEN », « nous ») s'engage à l'accessibilité numérique et au design inclusif. Nous travaillons pour garantir que notre site web et nos matériels numériques peuvent être utilisés par le plus grand nombre possible de personnes, y compris les personnes handicapées.
Le réseau Enchanté (opérant sous le nom de Le réseau Enchanté) (« TEN », « nous ») s'engage à l'accessibilité numérique et au design inclusif. Nous travaillons pour garantir que notre site web et nos matériels numériques peuvent être utilisés par le plus grand nombre possible de personnes, y compris les personnes handicapées.
Notre engagement
Nous visons à rendre https://enchantenetwork.ca accessible, utilisable et respectueux—reconnaissant que l'accessibilité est une pratique continue, pas une case à cocher unique.
Nous visons à rendre https://enchantenetwork.ca accessible, utilisable et respectueux—reconnaissant que l'accessibilité est une pratique continue, pas une case à cocher unique.
Normes que nous visons à respecter
Nous visons à nous conformer à :
WCAG 2.1 Niveau AA (ou la norme adoptée la plus récente), et
Les exigences d'accessibilité applicables dans nos juridictions d'exploitation (par exemple, AODA en Ontario, le cas échéant).
Nous visons à nous conformer à :
WCAG 2.1 Niveau AA (ou la norme adoptée la plus récente), et
Les exigences d'accessibilité applicables dans nos juridictions d'exploitation (par exemple, AODA en Ontario, le cas échéant).
Ce que nous faisons pour soutenir l'accessibilité
Nous travaillons à :
Utiliser des titres clairs, une typographie lisible et une structure logique.
Fournir un texte alternatif significatif pour les images informatives.
Assurer un contraste de couleurs suffisant.
Supporter la navigation au clavier et les indicateurs de focus visibles.
Fournir des étiquettes de formulaire, des instructions et des messages d'erreur faciles à comprendre.
Utiliser un texte de lien descriptif.
Fournir des sous-titres et, si possible, des transcriptions pour les vidéos/audios.
Tester les pages avec des technologies d'assistance et sur différents appareils.
Nous travaillons à :
Utiliser des titres clairs, une typographie lisible et une structure logique.
Fournir un texte alternatif significatif pour les images informatives.
Assurer un contraste de couleurs suffisant.
Supporter la navigation au clavier et les indicateurs de focus visibles.
Fournir des étiquettes de formulaire, des instructions et des messages d'erreur faciles à comprendre.
Utiliser un texte de lien descriptif.
Fournir des sous-titres et, si possible, des transcriptions pour les vidéos/audios.
Tester les pages avec des technologies d'assistance et sur différents appareils.
Limitations connues
Nous sommes transparents concernant les problèmes que nous améliorons encore.
Problèmes connus actuels :
Certains anciens PDF et ressources téléchargeables peuvent ne pas encore être entièrement étiquetés pour les lecteurs d'écran.
Les outils intégrés tiers (par exemple, les widgets d'inscription aux événements) peuvent avoir des limitations d'accessibilité qui échappent à notre contrôle direct.
Certaines vidéos anciennes peuvent ne pas encore inclure de sous-titres ou de transcriptions.
Travail en cours : Nous complétons un audit d'accessibilité des pages à fort trafic et des téléchargements clés, en donnant la priorité aux corrections pour la navigation, les formulaires et le balisage des documents. Nous examinons et abordons les problèmes signalés de manière continue, les éléments prioritaires ciblés pour résolution dans un délai de 30 à 60 jours lorsque cela est faisable.
Nous sommes transparents concernant les problèmes que nous améliorons encore.
Problèmes connus actuels :
Certains anciens PDF et ressources téléchargeables peuvent ne pas encore être entièrement étiquetés pour les lecteurs d'écran.
Les outils intégrés tiers (par exemple, les widgets d'inscription aux événements) peuvent avoir des limitations d'accessibilité qui échappent à notre contrôle direct.
Certaines vidéos anciennes peuvent ne pas encore inclure de sous-titres ou de transcriptions.
Travail en cours : Nous complétons un audit d'accessibilité des pages à fort trafic et des téléchargements clés, en donnant la priorité aux corrections pour la navigation, les formulaires et le balisage des documents. Nous examinons et abordons les problèmes signalés de manière continue, les éléments prioritaires ciblés pour résolution dans un délai de 30 à 60 jours lorsque cela est faisable.
Commentaires et soutien
Si vous rencontrez des obstacles, faites-le nous savoir. Nous ferons de notre mieux pour fournir l'information dans un format alternatif et pour résoudre le problème.
Contact pour le soutien à l'accessibilité :
Courriel : info@enchantenetwork.ca
Téléphone (facultatif) :
Lorsque vous nous contactez, il est utile de partager :
L'URL de la page
L'appareil/navigateur que vous utilisez
Ce que vous essayiez de faire
Ce qui n'a pas fonctionné
Si vous rencontrez des obstacles, faites-le nous savoir. Nous ferons de notre mieux pour fournir l'information dans un format alternatif et pour résoudre le problème.
Contact pour le soutien à l'accessibilité :
Courriel : info@enchantenetwork.ca
Téléphone (facultatif) :
Lorsque vous nous contactez, il est utile de partager :
L'URL de la page
L'appareil/navigateur que vous utilisez
Ce que vous essayiez de faire
Ce qui n'a pas fonctionné
Formats et accommodements alternatifs
Sur demande, nous pouvons fournir :
Des PDF accessibles ou des versions HTML de documents
Des résumés en grands caractères ou en langage clair (lorsque cela est faisable)
Des sous-titres/transcriptions pour les matériaux enregistrés (lorsque cela est faisable)
Pour les événements et les programmes, nous travaillerons avec les participants pour fournir des accommodations raisonnables.
Sur demande, nous pouvons fournir :
Des PDF accessibles ou des versions HTML de documents
Des résumés en grands caractères ou en langage clair (lorsque cela est faisable)
Des sous-titres/transcriptions pour les matériaux enregistrés (lorsque cela est faisable)
Pour les événements et les programmes, nous travaillerons avec les participants pour fournir des accommodations raisonnables.
Accessibilité dans le contenu et les documents
A. Documents (PDFs, trousses d'outils, rapports)
Nous visons à :
Utiliser des PDFs balisés ou des versions HTML accessibles.
Utiliser un ordre de lecture approprié, des titres et des hyperliens significatifs.
Éviter les PDFs « uniquement image ».
B. Design visuel et images
Nous visons à :
Éviter de transmettre un sens uniquement par la couleur.
Utiliser un texte alternatif qui transmet l'objectif et le contexte.
Fournir des équivalents textuels pour les graphiques/infographies.
C. Vidéo et audio
Nous visons à :
Inclure des sous-titres.
Fournir des transcriptions pour les enregistrements plus longs lorsque cela est possible.
A. Documents (PDFs, trousses d'outils, rapports)
Nous visons à :
Utiliser des PDFs balisés ou des versions HTML accessibles.
Utiliser un ordre de lecture approprié, des titres et des hyperliens significatifs.
Éviter les PDFs « uniquement image ».
B. Design visuel et images
Nous visons à :
Éviter de transmettre un sens uniquement par la couleur.
Utiliser un texte alternatif qui transmet l'objectif et le contexte.
Fournir des équivalents textuels pour les graphiques/infographies.
C. Vidéo et audio
Nous visons à :
Inclure des sous-titres.
Fournir des transcriptions pour les enregistrements plus longs lorsque cela est possible.
Approvisionnement et outils tiers
Lorsque nous sélectionnons des plateformes (par exemple, des outils d'événements, des formulaires, des widgets intégrés), nous tenons compte de l'accessibilité. Si des outils tiers créent des obstacles, nous fournirons un moyen alternatif d'accéder au contenu.
Lorsque nous sélectionnons des plateformes (par exemple, des outils d'événements, des formulaires, des widgets intégrés), nous tenons compte de l'accessibilité. Si des outils tiers créent des obstacles, nous fournirons un moyen alternatif d'accéder au contenu.
Essai et amélioration continue
Nous utilisons un mélange de :
Contrôles automatisés
Tests manuels au clavier
Tests de lecteurs d'écran (lorsque cela est possible)
Commentaires des utilisateurs
Nous passons en revue l'accessibilité lors des mises à jour majeures et au moins chaque trimestre.
Nous utilisons un mélange de :
Contrôles automatisés
Tests manuels au clavier
Tests de lecteurs d'écran (lorsque cela est possible)
Commentaires des utilisateurs
Nous passons en revue l'accessibilité lors des mises à jour majeures et au moins chaque trimestre.
Gouvernance et responsabilité
Propriétaire de l'accessibilité : Équipe de communication TEN
Voie d'escalade : Les rapports d'accessibilité sont enregistrés via communications@enchantenetwork.ca, triés dans les 5 jours ouvrables, et suivis dans notre journal des problèmes interne jusqu'à ce qu'ils soient résolus ou qu'une alternative d'accès soit fournie.
Formation : le personnel/les sous-traitants reçoivent des conseils sur le contenu accessible et les communications inclusives.
Propriétaire de l'accessibilité : Équipe de communication TEN
Voie d'escalade : Les rapports d'accessibilité sont enregistrés via communications@enchantenetwork.ca, triés dans les 5 jours ouvrables, et suivis dans notre journal des problèmes interne jusqu'à ce qu'ils soient résolus ou qu'une alternative d'accès soit fournie.
Formation : le personnel/les sous-traitants reçoivent des conseils sur le contenu accessible et les communications inclusives.